FAQ

1. 상품 트레이가 저희 제품에 맞을까요?
나선형, 컨베이어 벨트, 직접 푸시, 걸이 슬롯을 포함한 6가지 종류의 상품 트레이 옵션이 있습니다. 제품 치수와 포장을 기준으로 상품 트레이를 선택할 수 있습니다.
 
2. 기기에 로고를 넣을 수 있나요?
네, 스티커를 맞춤 제작해 드립니다. 터치 스크린 자동 판매기의 경우, 로고와 서비스 핫라인을 화면에 업로드할 수 있습니다.
 
3. 재고 및 판매 데이터를 원격으로 확인할 수 있나요?
네, 스마트 자동 판매 시스템을 통해 모든 데이터를 모바일에서 확인할 수 있으며, 기기를 원격으로 제어할 수도 있습니다. 예를 들어, 냉각 시스템 켜기/끄기, 기기 켜기/끄기. 기기를 원격으로 서비스 중단하고 기타 기기 설정을 할 수 있습니다.
 
4. 귀사 기기는 저희 나라의 돈/통화를 받나요?
지폐/동전/카드/전자지갑 결제 옵션이 있으며, 현재 당사의 결제 솔루션은 100개 이상의 국가를 지원하므로, 귀하의 국가의 돈/통화를 지원할 가능성이 높습니다.
 
5. 애프터 서비스/제품 보증을 제공하나요?
18개월 보증을 제공합니다. 1년 이내 무료 예비 부품 및 평생 원격 기술 지원을 제공합니다. 기기 소프트웨어 유지 관리를 처리합니다.
 
6. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
표준 기기의 경우 리드 타임은 30-45일이며, 맞춤 제작 기기의 경우 영업팀에 문의하십시오.
7. 다른 공급업체가 아닌 귀사에서 구매해야 하는 이유는 무엇인가요?
60개 이상의 국가에 기기를 수출했으며, 재구매율이 높습니다. 우리는 중국 자동 판매기의 최고 품질 표준을 나타냅니다. 강력한 하드웨어와 안정적인 소프트웨어 시스템을 갖추고 있습니다.
8. 직접 소프트웨어를 개발하나요?
네, 저희는 대규모 소프트웨어 개발팀을 보유하고 있습니다. R&D 직원은 전체 직원의 40%를 차지합니다. 하드웨어와 소프트웨어 모두 자체적으로 개발하고 생산합니다.