사례 개요
이 사례는 장난감 소매업체, 쇼핑몰 운영자, 그리고 유동 인구가 많은 장소에서 장난감을 판매하기 위한 자동화된 소매 솔루션을 모색하는 기업가를 위해 작성되었습니다.
영국에서 한 지역 사업가가 전통적인 매장을 열지 않고 새로운 소매 모델을 테스트하기 위해 쇼핑몰 내에 XY축 자동판매기를 설치하여 장난감을 판매했습니다.
쇼핑몰은 강력한 고객 트래픽을 제공하지만, 이러한 장소에서 장난감을 판매하는 것은 명확한 과제를 안고 있습니다.
임대료가 높고, 인건비가 계속 상승하며, 단기 임대 계약은 정식 소매 시설에 투자하는 것을 위험하게 만듭니다. 동시에, 장난감 제품은 시각적 매력, 안전한 배송, 그리고 충동 구매에 크게 의존합니다. 이는 제한된 공간과 인력으로 균형을 맞추기 어려운 요소입니다.
고객은 독립적으로 운영되고, 제품을 보호하며, 가족과 어린이의 관심을 끌 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
고객은 실제 장난감 매장을 여는 대신 상업 환경을 위해 설계된 XY축 자동판매기를 선택했습니다.
이 기계는 고객이 구매 전에 제품을 볼 수 있도록 유리 뒤에 장난감을 명확하게 전시할 수 있었습니다. XY축 배송 시스템은 분배 시 각 품목을 부드럽게 내려, 특히 상자 포장된 장난감과 수집품의 손상 위험을 줄였습니다.
자동화된 운영으로 기계는 쇼핑몰 영업 시간 내내 이용 가능하면서 현장 직원의 필요성을 없앴습니다.
이 영국 쇼핑몰 위치에서 자동판매기는 몇 가지 실용적인 이점을 제공했습니다:
상근 직원 없이 운영
소매점과 비교하여 작은 공간만 필요
일관되고 안전한 제품 배송 지원
유동 인구가 많은 지역에서 충동 구매를 장려
가시성, 자동화, 그리고 제어된 제품 취급의 조합은 공공 상업 공간에서 장난감을 판매하는 데 적합하게 만들었습니다.
